产品中心
联系我们
众信燃气调压器设备
电话:0318-8673415
手机:13081806426
传真:0318-8673415
邮箱:xhtyq188@163.com
QQ:2457262601
地址:河北省枣强县富强工业园区158号
售后保障
当前位置:首 页 > 售后保障

我单位售后服务部为客户提供全天候服务,在接到客户来电、来函、来访等报修信息后,客服人员立即进行分析处理,并做出售后服务方案。


1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运。
2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由总工程师为首的技术专家亲自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3、我们产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导安装,调试等工作。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供产品的备件及附件。
5、坚持质量第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我们保证在接到用户通知的2小时内给予答复,在最短的时间内到达现场。

6、设备在三包范围内如出现质量问题,我们负责免费维护,并在接到用户电话24小时内到达进行问题处理